Choisissez l’offre adaptée à votre stack.

Oui, sous licence on-premise. HotKV On-Premise est le même serveur que celui qui fait tourner HotKV Cloud, installé à partir de paquets Linux pour x86_64 et ARM64 sur vos propres serveurs ou votre propre compte cloud, avec des licences hors ligne pour les réseaux isolés (air-gapped). Écrivez à sales@hotkv.com pour obtenir une licence et l’accès aux paquets.

Une instance HotKV Core gérée : 1 vCore, 4 GB de RAM, 10 GB de stockage bloc réseau et 100 GB de trafic sortant par mois, avec des packs de recharge disponibles. Elle exécute le moteur de base complet, provisionné, patché et supervisé pour vous. Les modules d’IA et les sauvegardes quotidiennes commencent avec Performance. Quand vous en avez besoin, passez à l’offre supérieure sur place et vos données restent en place.

Non. Chaque instance HotKV Cloud tourne sur sa propre machine isolée, dans toutes les offres, et l’intégralité de ses vCores, de sa RAM et de son disque lui est dédiée. Nous ne vendons pas une part d’un cluster partagé. La taille que vous choisissez est la machine que vous obtenez.

Le trafic sortant est suspendu lorsque le quota inclus pour la période de facturation est épuisé, de sorte que vous ne recevez jamais de facture surprise pour dépassement. Achetez un pack de recharge de trafic dans la console et votre instance reprend immédiatement, ou attendez la prochaine période de facturation, quand le quota est réinitialisé. Vos données ne sont jamais en danger.

Tous les modules d’IA et de LLM (pipeline RAG, cache sémantique, cache de prompts, mémoire d’agent, cache de garde-fous, budgets et statistiques LLM) sont fournis à partir de l’offre Performance, ainsi que les séries temporelles, le feature store et la limitation de débit distribuée. Les fonctionnalités de gouvernance (réplication, chiffrement au repos, journal d’audit, multi-tenant) relèvent de l’offre Scale.

Vous prépayez un mois au début de chaque période de facturation, et chaque facture est listée sous Facturation dans la console. Votre instance tourne pendant tout le mois. Résiliez à tout moment avant le prochain renouvellement et rien d’autre ne sera facturé. Vous pouvez aussi payer à l’année, à 12 fois le prix mensuel.

Vous pouvez passer à une taille supérieure ou à une offre supérieure (de Starter à Performance puis à Scale) depuis la console, et la différence de prix est calculée au prorata. La mise à niveau se fait sur place. Vos données et votre mot de passe sont conservés, et l’instance redémarre brièvement pendant qu’elle bascule sur la nouvelle machine. Les rétrogradations ne sont pas proposées, car un disque ne peut pas être réduit sur place.

Les instances Performance et Scale bénéficient d’une sauvegarde quotidienne automatique (un snapshot de disque), et vous pouvez conserver jusqu’à 5 sauvegardes manuelles par instance. Les restaurations se font en libre-service dans la console. Confirmez avec votre mot de passe et un code que nous vous envoyons par e-mail, et l’instance redémarre sur le disque restauré. Les sauvegardes sont des snapshots quotidiens, et non une restauration à un instant donné (point-in-time recovery).

Par des tickets d’assistance dans la console. Chaque compte peut ouvrir des tickets de facturation et de compte. L’aide technique (configuration, performances, débogage) nécessite une offre d’assistance payante. Premium couvre les jours ouvrés (24x5), et Enterprise couvre tous les jours (24x7) avec une file prioritaire. Une offre d’assistance couvre toutes les instances de votre compte.