스택에 꼭 맞는 플랜을 선택하십시오.

예, 온프레미스 라이선스로 가능합니다. HotKV On-Premise는 HotKV Cloud를 구동하는 것과 동일한 서버로, x86_64 및 ARM64용 Linux 패키지를 통해 자체 서버 또는 자체 클라우드 계정에 설치하며, 에어갭 네트워크용 오프라인 라이선스도 제공됩니다. 라이선스와 패키지 접근은 sales@hotkv.com 주소로 문의하십시오.

관리형 HotKV Core 인스턴스입니다: 1 vCore, 4 GB RAM, 10 GB 네트워크 블록 스토리지, 매월 100 GB 아웃바운드 트래픽이 제공되며 추가 팩도 구매할 수 있습니다. 전체 코어 엔진이 실행되며, 프로비저닝, 패치, 모니터링은 저희가 대신 처리합니다. AI 모듈과 일일 백업은 Performance부터 제공되며, 필요할 때 인플레이스 업그레이드하면 데이터는 그대로 유지됩니다.

아니요. 모든 플랜에서 각 HotKV Cloud 인스턴스는 자체 격리 머신에서 실행되며, vCore, RAM, 디스크 전부가 해당 인스턴스 전용입니다. 공유 클러스터의 일부를 판매하지 않습니다. 선택한 크기가 곧 제공되는 머신입니다.

청구 기간의 포함 허용량을 모두 사용하면 아웃바운드 트래픽이 일시 중지되므로, 예상치 못한 초과 요금이 청구되는 일은 없습니다. 콘솔에서 트래픽 추가 팩을 구매하면 인스턴스가 즉시 재개되며, 허용량이 재설정되는 다음 청구 기간까지 기다릴 수도 있습니다. 데이터는 절대 위험해지지 않습니다.

모든 AI 및 LLM 모듈(RAG 파이프라인, 시맨틱 캐시, 프롬프트 캐시, 에이전트 메모리, 가드 캐시, LLM 예산 및 통계)은 시계열, 피처 스토어, 분산 속도 제한과 함께 Performance 이상에서 제공됩니다. 거버넌스 기능(복제, 저장 데이터 암호화, 감사 로그, 멀티 테넌시)은 Scale 플랜에 포함됩니다.

각 청구 기간이 시작될 때 한 달 요금을 선불로 결제하며, 각 인보이스는 콘솔의 결제(Billing) 메뉴에 표시됩니다. 인스턴스는 한 달 내내 실행됩니다. 다음 갱신 전에 언제든지 해지하면 추가 요금이 청구되지 않습니다. 월 요금의 12배로 연간 결제도 가능합니다.

콘솔에서 더 큰 크기나 상위 플랜(Starter에서 Performance, Scale 순)으로 업그레이드할 수 있으며, 가격 차이는 일할 계산됩니다. 업그레이드는 인플레이스로 이루어집니다. 데이터와 비밀번호는 유지되며, 새 머신으로 옮겨지는 동안 인스턴스가 잠시 재시작됩니다. 디스크는 그 자리에서 축소할 수 없으므로 다운그레이드는 제공되지 않습니다.

Performance 및 Scale 인스턴스는 매일 자동 백업(디스크 스냅샷)을 받으며, 인스턴스당 최대 5개의 수동 백업을 보관할 수 있습니다. 복원은 콘솔에서 셀프 서비스로 진행됩니다. 비밀번호와 이메일로 받은 코드로 확인하면 복원된 디스크로 인스턴스가 재시작됩니다. 백업은 일일 스냅샷이며, 특정 시점 복구(point-in-time recovery)는 아닙니다.

콘솔의 지원 티켓을 통해 제공됩니다. 모든 계정은 결제 및 계정 관련 티켓을 열 수 있습니다. 기술 지원(구성, 성능, 디버깅)에는 유료 지원 플랜이 필요합니다. Premium은 영업일(24x5)을 지원하고, Enterprise는 우선 대기열과 함께 매일(24x7) 지원합니다. 하나의 지원 플랜이 계정의 모든 인스턴스에 적용됩니다.