Agenter i kundtjänst
En agent som hanterar återbetalningar minns kundens tidigare meddelanden, butikens policyer och vilket steg i återbetalningen den har nått.
Ge långkörande agenter konversationskontext, återkallad kunskap, uppgiftstillstånd och ett granskningsspår, allt på ett ställe.
En session behåller ett glidande fönster av de senaste vändorna.
En animerad genomgång med riktiga HotKV-kommandon och exempelsvar. Klicka på valfritt steg för att hoppa dit. Kommandon och svar förblir på engelska, precis som du skriver och ser dem i HotKV.
En agent som glömmer mellan stegen kan inte slutföra långa uppgifter. Det vanliga svaret är en tabell för chatthistorik, ett vektorlager för fakta och en kladdyta för tillstånd, och ändå inget samlat register över vad agenten gjorde.
HotKV erbjuder fyra slags agentminne som kommandon. Konversationsfönster håller dialogkontext, semantiskt minne återkallar relevanta fakta efter betydelse, arbetsminne följer tillståndet i den pågående uppgiften, och en episodisk logg registrerar vad agenten gjorde.
En session behåller ett glidande fönster av de senaste vändorna.
AMEM.CONV.CREATE session:42 WINDOW 20Varje vända läggs till med sin roll.
AMEM.CONV.APPEND session:42 user "Why was my invoice declined?"Fakta som lagrats tidigare med AMEM.SEM.STORE, i ett semantiskt minne skapat med AMEM.SEM.CREATE, hittas efter betydelse, inte efter nyckelord.
AMEM.SEM.RECALL billing-agent 3 0.02 0.7 ...Arbetsminnet håller reda på var agenten befinner sig och löper ut långt efter att uppgiften är klar.
AMEM.WORK.SET session:42 step "checking payment gateway" TTL 600Varje åtgärd agenten vidtar registreras för granskning och felsökning.
AMEM.EPIS.LOG billing-agent action "Reissued invoice INV-9921"De senaste vändorna går in i nästa prompt, så att agenten aldrig tappar tråden.
AMEM.CONV.WINDOW session:42 10En agent som hanterar återbetalningar minns kundens tidigare meddelanden, butikens policyer och vilket steg i återbetalningen den har nått.
Fynd lagras som semantiska fakta under en lång undersökning och återkallas när sammanfattningen skrivs.
Varje åtgärd en jourbot vidtar finns i den episodiska loggen, så att människor kan granska exakt vad den gjorde och varför.
Ett glidande fönster av de senaste vändorna för varje session.
AMEM.CONV.APPENDAMEM.CONV.WINDOWFakta som återkallas efter betydelse, med valfri TTL.
AMEM.SEM.STOREAMEM.SEM.RECALLUppgiftstillstånd som kan löpa ut av sig självt.
AMEM.WORK.SETAMEM.WORK.GETÅtgärder och observationer, sökbara efter typ och tid.
AMEM.EPIS.LOGAMEM.EPIS.QUERYDe fyra minnestyperna delar ett lager och en anslutning, så återkallande, uppgiftstillstånd och åtgärdslogg behöver inte varsin tjänst.
Nej. Minnet exponeras som kommandon över Redis-protokollet, och MCP-servern exponerar det för MCP-klienter. För LangGraph finns en checkpointer och ett lager.
Agentminnet ingår i planerna Performance och Scale.
HotKV talar Redis-protokollet, så du kan peka en befintlig klient mot det och köra samma kommandon.