Assistenter för hjälpcenter
Artiklar och lösta ärenden läses in med produkt och språk som metadata. Varje svar förankras i rätt produkts dokumentation.
Besvara frågor över dina egna dokument med uppdelning, metadatafilter, hybridsökning över vektorer och nyckelord samt cachade rerank-poäng, i en enda motor.
En bit per stycke. Använd din embedding-modells dimensioner (3 håller exemplet kort).
En animerad genomgång med riktiga HotKV-kommandon och exempelsvar. Klicka på valfritt steg för att hoppa dit. Kommandon och svar förblir på engelska, precis som du skriver och ser dem i HotKV.
En hämtningspipeline innebär oftast en vektordatabas, ett nyckelordsindex, ett uppdelningsjobb, en reranker och limkod mellan dem. Varje del är ännu en tjänst att drifta, säkra och hålla synkad med dina dokument, och rerankern är ofta det långsammaste och dyraste steget.
HotKV lägger pipelinen i motorn som redan serverar din applikation. Definiera en pipeline, läs in dokument och sök i den. Uppdelning, dokumentmetadata och hybridsökning som blandar vektorlikhet med BM25-poäng körs alla på serversidan, och en rerank-cache sparar cross-encoder-poäng så att ett upprepat par av fråga och avsnitt aldrig poängsätts två gånger.
En bit per stycke. Använd din embedding-modells dimensioner (3 håller exemplet kort).
RAG.CREATE faq 3 STRATEGY paragraphVarje dokument delas upp på serversidan och lagras med sin metadata och en vektor per bit.
RAG.INGEST faq doc:1 "To reset your password, click Forgot password on the login screen.\n\nBilling questions go to the billing team." META source help-center VECTORS 0.9,0.1,0.0 0.0,0.2,0.9Vektorlikhet och nyckelordsrelevans i en enda fråga, begränsad till en källa.
RAG.SEARCH faq "how do I reset my password" K 2 ALPHA 0.5 VECTOR 0.88,0.12,0.01 FILTER source help-centerPoäng från cross-encodern cachas per fråga och bit, i en namnrymd skapad med RERANK.CREATE, så en populär fråga slipper betala för reranking igen.
RERANK.GET faq_scores "reset password|doc:1:0"De bästa bitarna går till modellen som kontext, så att svaret kommer från hjälpcentret i stället för en gissning. RAG.STATS visar vad pipelinen innehåller.
RAG.STATS faqArtiklar och lösta ärenden läses in med produkt och språk som metadata. Varje svar förankras i rätt produkts dokumentation.
Avtal och policyer delas upp per stycke så att de hämtade avsnitten är kompletta klausuler, och nyckelordspoängen fångar exakta termer som klausulnummer.
Runbooks, designdokument och efteranalyser blir sökbara efter betydelse för en assistent åt jourhavande.
Uppdelning med fast storlek, per mening eller per stycke. Bitar med fast storlek tar en storlek och överlappning som du väljer.
RAG.CREATEVektorlikhet och BM25-nyckelordspoäng i en enda fråga, där ALPHA sätter balansen.
RAG.SEARCHBifoga nyckel-värde-par vid inläsning och filtrera på dem vid sökning.
RAG.INGESTFILTERSpara cross-encoder-poäng för par av fråga och avsnitt så att upprepningar blir gratis.
RERANK.GETRERANK.SETNej. Du genererar embeddings med den modell du föredrar och skickar dem med VECTORS vid inläsning och VECTOR vid sökning.
Ja. RAG.SEARCH tar frågetexten för nyckelordspoäng, och alternativet VECTOR lägger till vektorlikhet. ALPHA anger hur de två poängen blandas.
RAG-pipelines och rerank-cachen ingår i planerna Performance och Scale.
HotKV talar Redis-protokollet, så du kan peka en befintlig klient mot det och köra samma kommandon.